Die Schlüsselrolle von Coaching Skills für erfolgreiche Führungskräfte
oder: Warum zu einer modernen Führungskultur definitiv auch Coaching Skills gehören?
In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist es entscheidend, dass Führungskräfte über eine Vielzahl von Fähigkeiten verfügen, um ihre Teams effektiv zu leiten und zu motivieren. Eine dieser entscheidenden Fähigkeiten ist das Coaching.
Doch was genau bedeutet Coaching im Kontext von Führung? Und warum ist es so wichtig?
In diesem Blog Beitrag werden wir genau das erkunden und unsere TOP-6 der unverzichtbaren Coaching Skills für Führungskräfte beleuchten.
1. Haltung und Wirkung als Coach – Verständnis der Rolle
Einer der ersten Schritte ist, zu verstehen, dass Coaching mehr ist als die Anwendung guter Kommunikations-Skills. Es ist vielmehr die innere Haltung, den Mitarbeiter nicht nur in seiner/ihrer jeweiligen Arbeitsrolle, sondern die Person als Ganzes wahrzunehmen, individuelle Stärken und Potentiale jedes Teammitglieds zu erkennen und zu fördern.
Nur damit sind Führungskräfte in der Lage, eine unterstützende und ermutigende Umgebung zu schaffen, in der Mitarbeiter wachsen und sich entwickeln können. Mitarbeiter ausschließlich nach Command & Control Mechanismen zu führen ist weder zeitgemäß noch führt es zu mehr Motivation und Erfolg. Coaching Elemente ermöglichen neben einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit auch eine höhere Produktivität und damit nachhaltigen unternehmerischen Erfolg.
2. Präsent sein – Aktives Zuhören
Das aktive Zuhören ist ein Eckpfeiler erfolgreichen Coachings. Führungskräfte sollten in der Lage sein, vollständig präsent zu sein und ihren Mitarbeitern ihre volle Aufmerksamkeit zu schenken. Dies bedeutet, nicht nur auf die Worte zu hören, sondern auch die Körpersprache und die Emotionen zu beachten. Auf diese Weise können sie besser verstehen, was ihre Mitarbeiter wirklich brauchen. Mitarbeitergespräche sollten deshalb auch in der heutigen Zeit der online Meetings, wenn irgend möglich, weiterhin in Präsenz durchgeführt werden.
3. Das wichtigste Werkzeug im Coaching – Fragetechniken beherrschen
Fragen sind ein mächtiges Werkzeug im Coaching. Offene Fragen fördern die Reflexion und regen zur Lösungsfindung an, skalierende Fragen helfen bei der qualitativen Einordnung eines Problems und zirkuläre Fragen heben den Blickwinkel auf eine Meta-Ebene.
So kann z.B. folgende Frage eine neue Perspektive auf die Dinge bewirken: „Wenn der Kunde, mit dem Sie Schwierigkeiten haben, einen Wunsch an Sie äußern dürfte – wie würde dieser Wunsch wohl lauten? Und was würde passieren, wenn Sie sich mal einen Tag nach diesem Wunsch verhielten?“
Führungskräfte sollten in der Lage sein, die richtigen Fragen zur richtigen Zeit zu stellen, um die Denkprozesse ihrer Teammitglieder zu unterstützen. Typisch häufig benutzte geschlossene Fragen (bei der nur mit JA/NEIN geantwortet werden kann) dienen diesem Ziel nicht.
4. Konstruktives Feedback geben
Ein weiteres wesentliches Element des Coachings ist das Geben von konstruktivem Feedback. Dies sollte spezifisch, klar und ermutigend sein. Es ist wichtig, sowohl die positiven Aspekte zu betonen als auch konkrete Verbesserungsvorschläge anzubieten. Dadurch wird ein Umfeld geschaffen, in dem Mitarbeiter wachsen können, ohne sich entmutigt zu fühlen.
5. Empathie und Einfühlungsvermögen
Empathie ist ein Schlüsselaspekt erfolgreichen Coachings. Führungskräfte sollten in der Lage sein, sich in die Lage ihrer Mitarbeiter zu versetzen und deren Perspektive zu verstehen. Dies hilft dabei, eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen und unterstützt den individuellen Entwicklungsprozess.
6. Zielsetzung und Verantwortlichkeit
Erfolgreiches Coaching beinhaltet auch das Festlegen klarer Ziele und die Übernahme von Verantwortung für deren Erreichung durch den Mitarbeiter. Führungskräfte sollten ihre Mitarbeiter ermutigen, ihre eigenen Ziele zu setzen, und sie dabei tatkräftig unterstützen und begleiten, diese zu erreichen.
Fazit
Coaching Skills sind für Führungskräfte von entscheidender Bedeutung, um ihre Teams effektiv zu leiten und zu motivieren. Durch das Verständnis der Coaching-Rolle, das Anwenden von aktivem Zuhören, die Beherrschung von Fragetechniken, das Geben von konstruktivem Feedback, das Ausüben von Empathie und das Festlegen klarer Ziele können Führungskräfte eine positive und unterstützende Arbeitsumgebung schaffen. Mit diesen Fähigkeiten werden sie nicht nur erfolgreiche Leiter, sondern auch inspirierende Coaches für ihre Teams.
Dass dies nicht von heute auf morgen passiert, sondern im Rahmen eines persönlichen Entwicklungsprozesses stattfindet, liegt auf der Hand.
Wir bieten maßgeschneiderte Trainings als auch begleitendes Business Coaching für Führungskräfte an. Fragen Sie uns gerne an!
Hinweis: Dieser Blogbeitrag stellt allgemeine Informationen dar und ist nicht als spezifische Beratung für individuelle Situationen gedacht. Für professionelle Ratschläge im Arbeitsumfeld sollte immer ein erfahrener Coach oder Berater konsultiert werden.